目录
一、总体情况
一是常态化公开。围绕就业创业、社会保险、人事管理、劳动关系四大板块，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则对全系统政府信息进行全面公开，截止2019年12月31日通过网站、微信等媒体平台共发布各类信息1102条，主要有：部门资讯82条、爱游戏app官网登录入口的公告15条、专题专栏22条、政务信息公开3条，其他信息980条。所有公开信息覆盖机关职能、财政预算、决算等机构信息以及就业、社保、人才、人事政策解读等全年度、全系统、全领域内容。二是规范管理。所有政府信息公开归口办公室管理，建立严格信息公开“三审制”，即公开信息必须通过科室、办公室、分管领导三重审核后方可公开，以确保信息公开的准确性和权威性；微信等信息公开载体安排专人管理运维，并建立实时台帐备查。三是及时回应。热情接待来访群众，能处理的第一时间处理，不能处理的信访问题第一时间向上级报告，避免事态恶化，影响局机关社会公信力。
二、行政机关主动公开政府信息情况
2019年，我局行政许可公开4大项，28小项，小项较2018年减少1项，涉及人力资源流动管理、职业能力建设、劳动关系相关业务，其中办理就业创业证1855件，还主动办理拖欠农民工工资案件6起，经协调均已销案；我局无行政强制职能，无行政事业性收费；公开政府集中采购4项，涉及资金74.47万元。
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件（指各行政机关有正式文号的文件） | 38 | 3 | 3 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量（指2018年事项数） | 本年增/减（指2019半年增加或减少的事项数，减用负值表示，如-8） | 处理决定数量（指2019年办件量） |
行政许可 | 0 | 4 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 71 | 322 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量（指2018年事项数） | 本年增/减指（2019半年增加或减少的事项数，减用负值表示，如-8） | 处理决定数量（指2019年办件量） |
行政处罚 | 0 | 23 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量（指2018年事项数） | 本年增/减（2019半年增加或减少的事项数，减用负值表示，如-8） | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 4 | 74.47万 | |
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
2019年，我局未接到任何形式的政府信息公开申请。
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
2019年度，我局无因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情形。
五、存在不足及改进情况
2019年，我局政务公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题，主要体现为:公开内容形式有待丰富，如公开的政策解读类信息基本以纯文字版为主，语言、形式不够接地气，业务水平有待提高。
针对上述问题，我们逐条进行了改进：一是进一步丰富了信息公开形式。依托区政府门户网站、微信共公众号等多种媒介，灵活进行信息公开；二是采用图文解说、小视频等形式，让信息公开更通俗易懂、更接地气，如制作招工宣传小视频、公交车载电视广告等。三是采取多种措施，提高人员的综合素质。在全局推行“以老带新”传帮带，同时与其他单位加强学习交流，积极参加全市、区等相关业务培训。
六、其他需要报告的事项
相关内容已在第一部分总体情况中反映。
黄石开发区·铁山区人力资源和社会保障局
2020年1月14日