为有效破解小区治理难题，铁山街道矿山路社区借用社区小场景，融入“铁”文化，创造性开设37个邻里议事点，将民主议事协商的“侃大山”文化移到小区里、杉树下、广场中，大家边聊天边解决难题，有效回应居民诉求。同时，社区将各种资源链接在一起、各方力量凝聚在一起、各类群体团结在一起，不断增强居民自治能力，创新基层治理路径。
“以前这条路坑洼不平，现在路面平整了，老人走路再也不用担心摔倒，下雨天也没有积水了。”22日，矿山路社区居民刘巧云看着家门口修复一新的路面开心地说。
9月22日，社区组织一次“约邻侃大山”活动，刘巧云说了一件“烦心事”：她家门前的那条路因为项目施工，车辆来往频繁，导致路面坑洼不平、局部塌陷，行走的老人稍不留神就会摔倒。
了解到居民的诉求，社区立即组织街道挂点领导、网格员和居民代表到现场实地察看，征集居民意见后，于9月27日召开“路面改造民主协商会”，区人大代表、社区党委成员、居民代表、施工方代表等一起协商讨论具体施工方案。
会议达成共识：将破损凹陷道路进行深挖，降低地面，以防雨水倒灌居民屋内；楼栋一侧做斜坡和台阶两用入口，保证老年人和急救道路畅通；路边高台阶保留原有三个斜坡供行人通行；推荐1名居民代表作为工程监督员，全程监督工程质量。
方案确定后，前期准备工作便紧密锣鼓地开展起来。10月6日，道路修复工程顺利完成，坑洼路面经过改造后平坦宽敞、美观整洁。
“以前居民觉得修路是社区或其他职能部门的事，和自己没太大关系。通过开展‘共同缔造’工作，引导居民主动把社区建设当作自己的事来共建、共治、共享。”矿山路社区党委书记江华表示，“约邻侃大山”就是让居民把看到的、听到的小区问题、矛盾纠纷、诉求意愿等随时说出来，在居民家门口解决居民身边事，由大家商议解决办法，让居民参与基层治理。
每周四下午4点，矿二路3栋居民围坐在楼栋口邻里议事点，常态化开展“逢四说事——我的楼栋我做主”民意征集会。
“为了让我们的‘五好单元’名副其实，助力楼栋争创星级楼栋，大家想想怎么让我们的单元楼道更有情怀、特色，打造不一样的风景。”前不久的民意征集会上，矿二路3栋单元长佟师傅提议。
“小区环境发生翻天覆地变化，为了让后辈记住小区曾经的矿冶文化历史风貌，我觉得可以征集‘光阴的故事’进行展示”“还可收集一些老物件、老照片展示”……大家各抒己见出谋划策。
“征集居民意见后，我们以记录小区发展演变和居民身边的故事为文化宣传主线，发动居民共同参与，通过老照片和新照片对比展示以及收集的老物件，展现楼栋内邻里和睦相处、生活喜乐安康的富有人文情怀的居民生活状态。”江华表示，社区通过这种抚今追昔的方式，让更多居民在珍惜当下幸福生活的同时，共同参与到小区治理、建设中来。
在开展“逢四说事——我的楼栋我做主”民意征集会中，社区还将有专业、有特长、有思想的居民聚集起来，成立“超级诸葛亮”智囊团，每周四在邻里议事点引导居民开展头脑风暴，通过集思广益、群策群力打造社区宜居环境。
如今，通过民意征集会决议，社区的老房子外墙刷上了“矿冶红”，体现社区的矿冶文化；房前屋后的彩色健身步道、门前的“节节高”晾衣杆、窗户下的“海绵宝宝”接油盒、议事点的筒子楼记忆等，一一展现出旧楼改造后的“精巧美”形象。
为了延伸党建工作“触角”，增强党员群众文明实践力度，社区通过探索基层治理新路径“六小群众工作法”，构建了“党建1 6，幸福6 n”的组织网络，打造以“老铁味道”为主题的6个红色驿站。
老铁文客荟是社区居民共同筹建的一个驿站，爱好奇石的朋友时不时在这里以石会友，交流作品；书画协会会员汇集在这里品鉴书法作品；全科社工常驻这里办公，居民可以在家门口咨询或办理业务。
“以前清扫路面累了，只能在路边休息，现在有了‘红色驿站’，渴了进来喝口水，累了进来歇歇脚，下雨天进来躲躲雨或借把伞，挺暖心的。”社区清洁工韩师傅感慨地说。
社区“红色驿站”紧贴群众需求，增加“n”个特色服务项目，致力于增值“红色驿站”服务功能。驿站不仅提供休息、饮水、充电等多样化“小微服务”，满足各类群体“热可纳凉、冷可取暖、渴能喝水、累能休息”等内在需求，还能提供政策咨询、技能培训、法律援助、心理疏导等精细服务。
据不完全统计，今年以来，6个“红色驿站”累计服务居民1200余人次。（黄石日报记者 张春玲 通讯员 皮莉零）